Kamera sorunları; yazılımsal olarak gerçekleşebileceği gibi aynı zamanda cihaz sahiplerinin kısa süre içerisinde çözebilecekleri basit nedenlerden de kaynaklanıyor olabilmektedirler. Kamera sorunlarının çözülebilmesi için profesyonel ve tecrübeli ekibimiz, teknik servisimizde hizmet vermektedir. Sterilize edilmiş teknik servis ortamımızda, kameradaki problemler giderilmektedir. Kamera değişiminin yapılmasını gerektiren bir problem olması halinde; her model için uygun kamera ile değişim yapılmaktadır. Değişim işlemlerinde kullandığımız parçalar; cihazların %100 orijinal parçalarıdır.
Kamera Sorunlarının Sebepleri Nelerdir?
Yazılım kaynaklı kamera problemleri aşağıda verilmiştir:
- Kameranın açılması ile beraber siyah bir görüntü ile karşılaşılıyor ise; donanımsal bir problem olabilmektedir.
- Bulanık çekim yapan, odaklama problemi olan kameralarda yazılımsal problem olabilmektedir. Otomatik çekim modundayken bekleyerek fotoğraf çekilmesi gerekmektedir.
- Flaşın açık kalması sonucu, kamera sorunları yaşanabilmektedir. Fotoğraf veya video çekmeye kalkıldığında flaşın kendiliğinden açılması, hiç açılmaması, telefonun fazla ısınması gibi problemler olabilmektedir.
- Ekranda kamera uygulamasının olmaması ile beraber kamera sorunları yaşabilmektedir. Bunu çözmek için ayarlar menüsüne girilmesi, genel menüsünden sınırlamalar seçeneği seçilmelidir. Sonrasında sınırlama açılmalıdır ve problemin çözüldüğü görülmektedir.
- Kameranın hasar görmesi ile beraber donanımsal bir problem ortaya çıkmış olabilmektedir.
Kamera Sorunlarını Gidermek İçin Cihaz Sahipleri Neler Yapabilmektedirler?
Kullanıcıların kamera problemlerini ortadan kaldırmak için yapabilecekleri aşağıda belirtilmiştir:
- Öncelikle kameranın merceğinin ve lazerinin temizlenmesi gerekmektedir. Fotoğrafların ve videoların bulanık olması, kameranın zor odaklanması gibi problemler; merceğin kirli olmasından kaynaklanıyor olabilmektedir. Ayrıca lazer sensörünün olması halinde, telefondaki lazer sensörü de temizlenmelidir. Temizlerken yumuşak ve temiz bir bez kullanılmalıdır.
- Kamera problemi yaşandığında; cihaz yeniden başlatılmalıdır ve problemin devam edip etmediğine bakılmalıdır.
- Uygulamanın önbelleği temizlenmelidir. Bunun için öncelikle cihazın ayarlar menüsüne giriş yapılmalıdır. Ardından uygulamalar ve bildirimler menüsüne girilmelidir. Tüm uygulamaları göster seçeneği seçilmelidir. Tüm uygulamaları göster butonunun olmaması halinde; uygulama bilgileri butonuna tıklanmalıdır. Kamera seçildikten sonra depolama alanı kısmına giriş yapılmalıdır. Son olarak ise önbelleği temizle butonuna tıklanmalıdır.
- Güncellemelerin yapılması gerekmektedir. Bunun için cihazda yüklü olan uygulamaların ve oyunların güncellemelerinin yapılıp yapılmadığına bakılmalıdır. Yapılmamış ise; uygulamalar güncellenmelidir.
- Kamera sorunlarının cihazda yüklü olan bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakılmalıdır. Bunun için cihazın güç düğmesine basılı tutulması ve cihazın kapatılması gerekmektedir. Ardından cihaz tekrar başlatılmalıdır. İlk başlatıldığında güvenli modda olmaktadır. Cihaz güvenli moddayken kamera açılmalıdır. Eğer kamera çalışır ise; yaşanan kamera sorunlarının sebebinin baika bir uygulama olmasından şüphelenilmelidir. Bunu düzeltmek için ise; telefon yeniden başlatılmalı ve güvenli moddan çıkılmalıdır. Sonrasında en son indirilmiş olan uygulama silinmelidir. Kamera düzelene kadar bu işlem tekrarlanmalıdır. Problem çözüldüğünde ise; silinmiş olan uygulamalar tekrar yüklenebilmektedir.
Cihazı Kapatıp Açtıktan Sonra Kamera Sorunları Yaşanıyorsa Ne Yapılmalıdır?
Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra kamera problemlerinin olması halinde; yazılım hatasından şüphelenilmelidir. Uzun süre boyunca cihazın hiç yeniden başlatılmadan kullanılması, geçici de olsa kamera sorunları ile beraber yazılım hatasını ortaya çıkartabilmektedir.
Kamera Moduna Girildiğinde Kamera Çalışmıyorsa Ne Yapılmalıdır?
Kamera açıldığında çalışmıyor ise; pil seviyesinin kontrolünün sağlanması gerekmektedir. Pil seviyesinin çok azalmış veya bitmiş olması gibi durumlarda; kamera çalışmayabilmektedir. Cihazda kameranın kullanılabilmesi için cihazın yeterli seviyede şarjının olması gerekmektedir. Ayrıca cihazın düşük pil modunda çalıştırılması durumunda da; kamera modunun çalışmadığı görülebilmektedir. Cihaz şarj edildikten sonra kamera moduna giriş yapılmalıdır.
Cihazın pil seviyesinin orta seviyede olmasına rağmen kamera sorunları yaşanıyor ise; telefonun daha önce düşüp düşmediği düşünülmelidir. Telefonun düşmesi ile beraber kameranın diğer parçalarla olan teması kesilmektedir ve bu sebeple de kamera çalışmamaktadır. Telefon düşmemiş ise bunun yazılımsal bir hata olduğu düşünülmelidir. Telefonun fabrika ayarlarına geri döndürülmesi ile problem ortadan kaldırılmaktadır. Ancak cihazı fabrika ayarlarına geri döndürmek, cihazdaki bütün verilerin silinmesi anlamına geleceği için cihaz sahiplerinin verilerini kopyalamaları gerekmektedir.
Fabrika Ayarlarına Döndürülmesine Rağmen Cihazdaki Kamera Sorunları Düzelmiyorsa Ne Yapılmalıdır?
Fabrika ayarlarına döndürülen telefonların kamera problemlerinin geçmemesi halinde, yazılım problemleri düşünülmelidir. Yazılım güncellemesi yaparak problem giderilebilmektedir. Ancak yazılım güncellemesi yapılmış olmasına rağmen cihazdaki kamera sorunları çözülemiyor ise; bu durumda teknik servisimiz ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Tecrübeli personellerimiz kamera sorunlarını çözmektedirler.
Fotoğraf Çekerken Kameranın Çalışmaması Ne Anlama Gelmektedir?
Fotoğraf çekimi sırasında kameranın çalışmaması halinde; telefonun hafızasında bir problem olup olamayacağına bakılmalıdır. Cihazın hafızasının dolu olması, mevcut alanın yeterli olmaması gibi durumlarda; cihazdan fotoğraf ve video çekimi yapmak mümkün olmamaktadır. Problemin hafızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını teyit etmek için ise cihazın menüsü açılmalıdır. Dosyalarım menüsünden bellek durumunun seçimi yapılmalıdır. Sonrasında mevcut hafızaya bakın butonuna tıklanmalıdır.
Kamera sorunlarının hafızanın yeterli olmamasından kaynaklanması halinde; mevcut hafızanın öğrenildiği sayfaya girilerek dosyalar silinmelidir. Bunun için dosyaların bulunduğu sayfa açıldığında; seçenekler menüsüne tıklanmalı ve sonrasında sil seçilmelidir. Bu işlemin öncesinde ise; yığın bellek özelliği ile beraber cihazdaki verilerin bir kopyası alınabilmektedir.
